Wie kann man sich vor unerwünschten E-Mails schützen?

Die Gmail-Spezialisten entwickeln einige der fortschrittlichsten Spam-Schutzmechanismen auf dem Markt und nutzen dabei maschinelles Lernen, das durch das Verhalten der Nutzer unterstützt wird:

1. Gmail verschiebt unerwünschte (aus seiner Sicht) E-Mails in den Spam-Ordner.
2. Wenn der Nutzer dennoch eine unerwünschte E-Mail sieht:
   • Er markiert sie als „Spam“.
   • Und Gmail verschiebt nicht nur alle E-Mails dieses Absenders in den „Spam“-Ordner, sondern markiert künftig auch ähnliche Nachrichten häufiger als unerwünscht.
3. Wenn der Nutzer feststellt, dass eine wichtige E-Mail im „Spam“-Ordner gelandet ist:
   • Er markiert sie als „Kein Spam“.
   • Und Gmail wird ähnliche E-Mails nicht mehr in den „Spam“-Ordner verschieben.

Wie bewertet Gmail die Gefährlichkeit von E-Mails?

Bei der Analyse von Nachrichten berücksichtigt Gmail folgende Faktoren:

• Die Reputation des Absenders, die beeinflusst wird durch:
  • IP-Adresse und Domain mit einem eigenen „Vertrauensrating“: E-Mails von Phishing-Domains und/oder verdächtigen IP-Adressen werden mit höherer Wahrscheinlichkeit als unerwünscht markiert.
  • Rückmeldungen der Nutzer:
    • Häufige Spam-Beschwerden (mehr als 0,1–0,3 % der insgesamt versendeten E-Mails) oder sofortiges Löschen von Nachrichten verschlechtern schnell die Reputation des Absenders.
    • Das Öffnen von E-Mails und/oder das Markieren als „Kein Spam“ wird von Gmail als positives Signal gewertet und verbessert langsam, aber stetig die Reputation des Absenders.
• Technische (Authentifizierungs-)Parameter des Absenders über:
  • SPF (Sender Policy Framework) – prüft, ob der Mailserver des Absenders berechtigt ist, E-Mails im Namen dieser Domain zu versenden.
  • DKIM (DomainKeys Identified Mail) – prüft, ob der Inhalt der E-Mail während der Übertragung nicht durch Dritte verändert wurde (mithilfe kryptografischer Signaturen).
  • DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) – legt fest, was mit E-Mails geschieht, die SPF- oder DKIM-Prüfungen nicht bestehen: Ablehnung der Nachricht oder Quarantäne des Absenders.
• Inhalt der E-Mail, unter Verwendung interner Unternehmensalgorithmen und maschinellen Lernens.

Wie arbeitet man mit Spam in Gmail?

Wie markiert man eine E-Mail als unerwünscht?

1. Wählen Sie die unerwünschte E-Mail aus:

2. Klicken Sie auf „Als Spam markieren“:

3. Falls erforderlich, bestätigen Sie Ihre Aktion:

Wie holt man eine E-Mail aus dem „Spam“-Ordner zurück?

4. Öffnen Sie den Ordner „Spam“.

5. Wählen Sie die gewünschte E-Mail aus:

6. Klicken Sie auf „Kein Spam“:

7. Die E-Mail wird in den Ordner „Posteingang“ verschoben.

Wie löscht man alle E-Mails aus einer bestimmten Kategorie?

In manchen Fällen ist es einfacher, Werbe-E-Mails dauerhaft zu löschen, als Absender in „Spam“ zu verschieben oder nach einer Möglichkeit zur Abmeldung zu suchen.

Zum Löschen von E-Mails aus bestimmten Kategorien biete ich meine eigene Lösung an – den Service „Gmail-E-Mails löschen“.

Wie funktioniert das?

1. Sie klicken auf die Schaltfläche „Delete Emails“:

2. Danach melden Sie sich bei Google an und erlauben den Zugriff auf Ihr Gmail-Konto über den zertifizierten Service „Mail Application for Gmail™“.

3. Anschließend sehen Sie eine Liste der Systemkategorien sowie Ihrer erstellten Ordner. Wählen Sie die Kategorien aus, aus denen E-Mails gelöscht werden sollen (standardmäßig sind alle ausgewählt):

4. Wenn sich in den ausgewählten Kategorien E-Mails befinden, wird deren Verschiebung in den Papierkorb gestartet. Sie sehen eine Fortschrittsanzeige, die sich schrittweise in Portionen von jeweils 100 E-Mails füllt:

5. Nach Abschluss der Verarbeitung sehen Sie ein Feuerwerk und eine Meldung über die erfolgreiche Verarbeitung der Nachrichten:

6. Wenn sich in den ausgewählten Kategorien keine E-Mails befinden, erscheint eine entsprechende Meldung: